Durch eine Krankheit erblindete Frau Hess und konnte Ihren beruf als Porzellanmalerin nicht mehr ausführen. Um sich besser integrieren zu können, benötigte Frau Hess ein Mobiltelefon im Wert von ca. 900 €, welches durch Sprachsteuerung bedienbar ist und vollständig eingerichtet wurde. Die 11Hilft e.V. Kinder haben tatkräftig mitgeholfen und das Telefon über mehrere Wochen hinweg perfekt eingestellt. Per Sprachsteuerung kann Frau Hess nun telefonieren, E-Mails schreiben und lesen, wie auch SMS, aber zum Beispiel auch über verschiedene Apps die Fahrpläne für den Nahverkehr suchen und vorzulesen lassen.
11hilft e.V. wünscht Frau Hess, dass Sie wieder mehr am Leben teilnehmen kann und durch das Telefon wieder selbständiger wird und nicht mehr so häufig auf fremde Hilfe angewiesen ist.